消费者有哪些权利?

发布日期:2024-06-17 来源:市政府办公室

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 答:《消费者权益保护法》规定,消费者有下列权利:(一)消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。(二)消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。(三)消费者享有自主选择商品或者服务的权利。(四)消费者享有公平交易的权利。  (五)消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。(六)消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。(七)消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。(八)消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。(九)消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。如有其他疑问请拨打0535-5262722咨询

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