您好，中医药医疗服务与每个人的生活息息相关，为了掌握群众对当前中医药医疗服务的了解情况，现有一份中医药医疗服务满意度调查问卷需要您的大力支持。不必担心您的信息泄露，本次调查采取不记名的方式，请您放心填写！填写问卷占用您的宝贵时间，谨对您的支持帮助表示由衷的感谢！

调查时间：2024年4月15日至2024年4月29日

链接网址：http://ytcms.yantai.gov.cn/jsurvey/jsurvey/questionnaire/jsurvey_435.html

二维码：

栖霞市卫生健康局为更好地服务群众，4月15日-4月29日围绕“中医药医疗满意度服务”问题在栖霞市政府网站开展了调查问卷活动，现将调查结果反馈如下：

1.活动期间共回收调查问卷249份，其中31.73%参与者为男性，68.27%参与者为女性。

2.对于通过哪些途径了解中医药的相关知识选项，关注途径主要通过网络（37.25%），其次为电视媒体（23.15%）、报刊（20.07%）和所在村、社区（19.17%）。（此为多项选择）

4.63.05%参与者表示就医首选中医，19.28%表示都可以，17.67%表示就医首选西医。

5.问卷参与者平时会在慢性病久治不愈（42.72%）选择使用中医疗法，其次为西医治疗无效（26.76%），另有参与者（24.41%）认为治病选西医，保健选中医

6.就医时不选择看中医，您认为主要是受什么因素影响，30.47%的参与者认为是中药太苦，有28.5%的参与者认为中医见效慢，28.5%问卷参与者认为煎药太麻烦，7.13%参与者认为中医疗效不及西医，5.41%认为农中医缺乏科学理论。

7.58.63%参与者认为看中医非常方便，30.12%认为比较方便，8.43%认为一般情况，只有1.2%认为不方便。

8.64.66%的参与者对中医的服务质量非常满意，28.51%的参与者比较满意，只有0.4%的参与者认为不满意。

9. 对于是否通过医院、社区卫生服务中心、乡镇卫生院等专业医疗服务机构了解过中医药健康文化知识这个问题时89.96%的参与者表示确实通过这个渠道了解过，只有10.04%的参与者表示没有。

10.48.59%的参与者表示非常能接受现在的中药价格，35.74%的参与者比较能接受，12.05%觉得一般情况，只有3.61%的参与者认为不能接受。

11.81.93%的参与者表示参与过中医药宣传活动，97.59%的参与者会把学习到的中医药健康文化知识用于日常生活当中，95.73%的参与者会向家人推荐或宣传所学到的中医药健康文化知识，100%的参与者表示学到的中医药健康文化知识会对自身健康状况有所帮助。

栖霞市卫生健康局

2024年4月30日

调查结果显示，我市的中医药工作虽然有一定的成绩，但依然存在一些薄弱环节。比如：中医药高层次专业人才队伍还需不断壮大，缺乏在国家及省市具有影响力的高层次中医药人才，城乡之间中医药发展不够平衡等等。

下一步，栖霞市将以此次评审为契机，紧盯短板弱项，明确目标任务，卡实时间节点，持续推动中医药服务提档升级。

进一步深耕中医药发展优势。将中医药发展融入乡村振兴战略、纳入打造“浓情果乡”大盘子。进一步加大中医药发展投入和政策保障，做好中医药传承保护与科技创新，做强中医药事业、做大中医药产业，促进全市中医药工作持续健康多元化协同发展。

进一步优化中医药发展体系。不断加强部门联动，推进全市中医药工作一体谋划、一体推进、一体落实、一体考核，构建领导有力、衔接通畅、部门联动、中西并重的工作体制和运行机制。充分发挥市中医医院引领和枢纽作用，持续健全优质高效中医药服务体系，全面推进中医适宜技术培训及结果运用。

进一步浓厚中医药文化氛围。推动中医药与文旅融合发展，不断加强中医药文化宣传教育阵地建设，在基层中医馆、国医堂、村卫生室等群众活动场所，积极建设一批中医药健康文化知识角。持续推进中医药文化进农村、进社区、进机关、进企业、进校园、进家庭，着力打造中医药文化栖霞品牌。

进一步加大中医药人才建设。把中医药人才队伍建设纳入全市人才工作总体规划和经济社会发展规划，持续加大中医药专业人才引进力度。不断创新中医药人才培养模式，强化与国内中医药大学、三甲中医医院合作，强化与国内名老中医合作，打造好基层名老中医工作室，深入开展“西学中”人才培养工作，完善优化五级师承制度，着力培养一批基层名中医，传承好中医适宜技术，进一步提高基层中医药为民服务能力，打造中医药强市，为健康栖霞建设贡献中医药力量。