3月21日，栖霞市人民政府办公室印发关于《栖霞市旅游民宿管理办法（试行）》的通知（以下简称《办法》），《办法》明确了我市民宿业管理有关的范围、申办程序、经营范围和行业发展要求等的内容，为我市民宿经营者提供有力的保障，对提升我市旅游民宿管理服务水平，促进旅游民宿业健康持续发展具有重要意义。
《办法》明确，利用当地居民等闲置资源，经营用客房不超过4层且建筑面积不超过800平方米，主人（或者其他合法经营负责人）参与接待，为游客提供体验当地自然、文化与生产生活方式的小型住宿设施属于本《办法》调整范围。
《办法》旨在创建“果香人家”旅游民宿品牌，在“果香人家”旅游民宿品牌的统领下，各镇街创建各自具有代表性、竞争性的特色品牌，实现实现经济效益、社会效益和生态效益的统一。
《办法》明确申办审批程序，实行“镇级代办、部门联办、一窗办理”，由旅游民宿经营者向旅游民宿所在地镇（街道）递交代办材料；相关镇（街道）收到材料，征求拟开设旅游民宿所在村居意见后，启动代办程序；市政务服务大厅设立旅游民宿项目证照联办专门窗口，一窗办理营业执照、公共场所卫生许可证、食品经营许可证；公安机关接到旅游民宿相关材料后按照工作流程完成现场协查，办理特种行业许可证等；旅游民宿手续全部办理完毕后，旅游民宿所在地镇（街道）应在5个工作日内到市文化和旅游局进行备案登记。
《办法》提出十六条经营规范。其中包括旅游民宿经营者应当将营业执照、特种行业许可证、公共场所卫生许可证等证照置于经营场所显著位置，并公布投诉电话；在入住登记处等醒目位置公示服务项目和服务收费标准；旅游民宿服务信息应当客观、真实，不得做虚假宣传，不得欺骗和误导消费者；接受住宿预订的旅游民宿，应当办理预订记录，并将客房类型、房费、预订保留时间等事项提醒或告知旅客；制定安全管理制度，保障旅客住宿安全；告知旅客出示居民身份证、护照、港澳台通行证等有效身份证件实名入住登记等。
《办法》从五方面提出行业发展要求。一是旅游民宿发展要坚持顺应自然、绿色环保、原址重建及本土风情；二是要坚持保护优先，积极营造优质绿色生态环境，合理有序开发，开展旅游民宿周边生态环境治理和保护，加强环境保护意识教育；三是对辖区内旅游民宿实行标准化管理；四是利用机场、车站、码头等公共场所设置信息服务设施，提供旅游民宿的分布、住宿等咨询服务；五是加强行业自律，接受行业管理部门的业务指导。
政策联系人：栖霞市文化和旅游局规划产业科 卢新红
联系电话：0535-3378737
现场解答地址：栖霞市翠屏街道民生路608号2层规划产业科
现场解答时间：上午9:30-11:00，下午14:30-16:30
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