一、领导重视，健全领导机制 

“中心”管理办公室成立了分管领导任组长的信息公开领导小组，确立了秘书科为信息公开牵头科室，具体负责“中心”信息公开的组织协调实施和审核。建立了信息公开维护制度，对于政策法规、审批事项、工作动态、咨询投诉和答复等内容，按相关流程及时更新公开信息，各栏目内容由相关科室发布。对复杂的咨询、投诉答复，填写回复审批单，分管领导审核后发布。设立栖霞市政务服务中心预约咨询服务电话（号码：0535-5265337），解答企业和群众有关行政审批的咨询。

二、推进重点领域政务信息公开

（一）推进行政审批事项调整公开。进驻政务服务中心设立服务窗口，，建立起“批管分离、集中办理”的行政审批、监督运行机制；事项进驻同时，组织进驻单位开展了《行政审批事项目录清单》、《行政审批业务手册》和《行政审批服务指南》编制工作，逐项梳理了受理环节的申请材料，绘制了流程图，通过多种方式面向社会公开。

（二） 贯通服务网络，全方位打造网上信息公开平台。构建“互联网+政务服务”服务模式，打造一网式政务服务平台。根据全省统一部署，集中人力物力全力推进网上政务服务平台建设，取得了显著成效，建立起了覆盖全市的政务服务和便民服务网络，实现了省市县乡四级互联互通。一是打造网络基础环境。出台了《栖霞市网上政务服务平台建设和互联互通工作实施方案》，确定了“一级平台、三级应用、四级互联”建设模式。

三、完善制度规定，落实责任

定期召开信息公开工作会议，要求“中心”各科室及窗口进一步提高认识，切实增强紧迫感和责任感，把政务信息公开作为日常性工作，常抓不懈。进一步完善政府公开的各项内容，在规范上下功夫，在制度上抓落实，把政务信息公开工作纳入经常化、制度化的轨道。坚持对外公开和对内公开紧密结合，实行政务信息公开责任制，把信息公开的总体任务分解、细化、量化，明确落实到具体窗口部门、具体科室，责任到人，从而保证公开内容的全面、真实，准确，不断提高政务信息公开质量。出台了《重大决策预公开制度》、《利益相关方出席会议制度》等5项政务信息公开工作制度。

四、政务信息主动公开情况

（一）公开内容

2016年中心主动公开政务信息9条，全文电子化率达100%。

（二）公开形式

为方便公众了解信息，“中心”主要通过以下平台发布信息：

1.山东政务服务网

http://zwfw.sd.gov.cn/

2. 栖霞市人民政府网

 http://www.sdqixia.gov.cn/

五、政务信息依申请公开情况 

2016年度“中心”未收到任何形式要求公开政务信息的申请。

六、政务信息公开的收费及减免情况

2016年度“中心”未收取和减免任何与政务信息公开相关的费用。

七、因政务信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

2016年度“中心”未收到因政务信息公开申请的行政复议和行政诉讼。 

八、政务信息公开保密审查及监督检查情况

“中心”所有文件公开前由秘书科负责人进行严格审查，涉密文件按照规定严格管理，一律禁止公开。

九、所属事业单位信息公开工作推进措施和落实情况

“中心”下属政务服务中心服务处的政务信息公开工作与“中心”依托同一平台，统一部署推进。

十、政务信息公开存在的主要问题及改进措施

2016年，“中心”政务信息公开工作虽然在丰富公开内容、创新公开形式等方面取得了一定成绩，但还存在信息公开队伍建设薄弱的现象。

2017年，“中心”将进一步深化政务信息公开工作，全面拓展公开范围，继续提升公开水平，不断满足广大人民群众对政务信息公开工作的要求，并通过抓好政务信息公开工作，广泛接受社会监督，推动政务服务工作再上新台阶。