一、总体情况

2021年，市信访局严格按照市委市政府的统一部署，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》以及国家、省、市要求，本报告主要包括主动公开、依申请公开、政府信息管理、平台建设、监督保障等方面。具体情况总结如下：

1.主动公开情况。根据《条例》第二十条和第二十一条规定，按照市政府政务公开要求，更新信息公开目录及政府信息公开指南，及时发布信访工作相关信息。抓好机构设置、市级领导公开接访安排等信息的主动公开，加强政府信息公开保密审查工作，2021年我局主动公开涉及各类事项共30余条信息。

2.依申请公开情况。明确岗位职责，安排专人负责定期查看我局收到依申请公开的信息情况，明确处理和答复流程，依法依规处理好依申请公开信息。2021年，我局未收到政府信息公开申请，未收取关于信息公开方面的任何费用，未发生针对我局的政府信息公开工作的行政复议行政诉讼案件。与2020年相比，无变化。

3.政府信息管理情况。将政务公开工作作为重要事项列入议事日程，明确政务公开分管领导，坚持常抓常议，明确各处室职责、主动公开的事项、依申请公开的各项规定程序等，并按要求指定专人负责同步审查并更新市政府网站我局信息公开专栏。建立健全信息发布保密审查、责任追究等工作机制，严格执行信息公开审查要求，定期通报网站公开自查情况，专人督促整改落实，全面推进网站政府信息公开工作，实现我局政务公开工作的透明化、规范化、常态化。

4.政府信息公开平台建设情况。加强政府信息公开主要平台栖霞市政府门户网站的信息管理，根据要求优化栏目设置，准确发布信息内容，保证更新时效。我局政府信息公开查阅场所设在办公室，供申请人查阅、复印相关政府信息，增强政府与公众交流，提升公众的知情权、参与权。

5.监督保障情况。及时更新我局政务公开领导小组成员，积极推进、指导、协调、督促我局的政务公开工作，积极参加市里组织的政务公开培训，并定期组织我局工作人员进行政务公开业务学习；建立健全信息发布保密审查、责任追究等工作机制；针对涉及群众切身利益，容易引发社会舆情的情况，制定应急预案；并在我我局办公室设立专门监督电话（信息受理电话：0535-5212223、监督电话：0535-5235116）,进一步规范政务信息公开工作，努力提升政务公开工作水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

在过去的一年虽然取得了一些成绩，但仍有一些问题需要改进：一是主动公开范围需进一步规范，政府信息公开整体水平有待提升；二是政务公开的创新程度还不够。信息公开形式单一，缺少图文并茂的信息公开形式。

2022年，市信访局将继续按照国家、省、市的政务公开工作部署和要求，扎实推进该工作的全面深入开展：一是进一步加大政务公开力度。充分发挥好政府网站主阵地、主渠道作用，深化重点领域信息公开，及时、准确、规范按照要求把公众普遍关心、重点关注的信息予以公开，切实拓展主动公开的深度。二是进一步加强工作创新形式，丰富信息公开途径和形式。加强对政务公开工作人员的教育培训，组织开展相关政策法规、案例、业务操作等学习，切实提升工作人员的专业能力和水平。

六、其他需要报告的事项

1.依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，2021年市信访局局没有收取费用。

2.我局严格落实2021年栖霞市政务公开工作要求，实时更新机关领导及机构信息，定时发布财政预、决算信息，全年发布部门会议4次，工作动态20余条，开展业务培训1次，充分发挥了政府信息公开制度功能。

3.2021年度，市信访局未办理人大代表建议、政协委员提案。