2020年，栖霞市住建局在市委、市政府的正确领导下，深入贯彻落实最新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》等关于全面推进政务公开工作的系列规定，坚持公开为常态、不公开为例外的原则，不断提高行政工作规范化、公开化和信息化水平。现将我局2020年度政务公开工作开展情况报告如下：

一、总体情况

1、加强组织领导。完善全局政务公开工作机制，继续加强局政务公开领导小组工作调度机制。政策法规科作为领导小组办公室日常机构，牵头调度各科室、单位的政务公开工作。

2、主动公开方面。畅通12345政务热线、档案咨询等沟通渠道，年内共完成对话和热线咨询1000余条。主动向社会公开相关信息，推进“三重”工作、住房保障等民生领域等政务信息，保障群众知情权。

3、依申请公开情况。继续严格执行规定，建立健全接收、登记、办理、答复等流程，年内无依申请公开。

4、提案办理情况。2020年，我局牵头承办人大建议13件,主要涉及城乡建设、道路交通、生态环境三个方面，已解决或基本解决的10件，正在解决或纳入计划解决的3件。牵头承办政协提案16件，主要涉及物业、垃圾分类等方面，已解决或基本解决的16件。

5、监督保障方面。重点加强政府信息公开前的审查，加强日常维护和运行，指定专人负责政务信息公开工作，上网公开的信息均进行信息审核，保障网站内容准确性、时效性和权威性。重视社会评议制度，针对评议发现的问题，落实整改措施，社会评议情况良好。强化经费保障，将政务公开工作经费纳入财政预算范围，保障经费支出。严格落实相关政府信息公开规定，做到及时、合规回复，年内未发生责任追究情况。

6、政府信息公开工作情况已纳入我局年度考评体系。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，住建局政务信息公开工作取得了一定成效。但也存在一些不足，一是对政务公开重要性的认识需加强。2021年将加强培训，提高认识，力争全局的依法行政意识进一步增强。二是宣传手段不足。2021年，将积极推进政府信息公开宣传工作，通过宣传提高社会对住建局职责范围的认识。三是主动公开程度不强。2021年我局将继续推动“放管服”改革，提升政策解读水平，积极回应社会关切，对改革后新职责和划转事项全面梳理，及时主动向社会公开。

六、其他需要报告的事项

针对 12345 政务热线数量激增情况，启动快速响应机制，积极对接咨询者解决问题，做到政府信息公开、透明。

栖霞市住房和城乡建设管理局

2021 年 1 月 28 日