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办 事 指 南
办 事 程 序
表 单 下 载
市 民 对 话
投 诉 咨 询

  市 民 对 话
    各位市民，为保证您的问题得到及时的解决，并提高“网上对话”活动的工作效率，在提交您的问题前，请先查询一下是否有网友已提出类似的问题，并了解一下各热点部门的职能及办事流程，以便于有关部门对您的问题及时回复。选择“保密”的问题，请选择查询码搜索相应内容。
姓名：  
· 问题回复率统计
发 表 意 见
姓　　名：
 男 女
联系方式：
 邮件：
非投诉 对 话 部 门 ： 问题类型:  
投诉 投诉受理部门：
是否保密： 不保密 保密
问　　题：
　　备注：对涉及到具体工作人员的违规和服务态度的问题，请您详细提供有关情况（具体时间、地点）和您的联系方法，以便有关部门进行核对。
　　如果您不希望在网上公开您的问题，可以选择“保密”选项，提交后只能凭系统反馈给您的查询码和您的姓名进行查询。
 　　　  
编号：84680 姓名：消费者 时间：2010-01-27
问 题：您好,因为在对话部门中找不到地税,请代为转达,谢谢!
请问:如果商家只开收据,拒绝为消费者开发票,消费者是否可以以收据为证进行举报?那么商家可能将受到何种处罚?消费者有何奖励?
回复：您好，关于您提出的问题，市地税局答复如下：
    根据规定，有下列行为之一的，每案处应开具发票金额或票面金额5倍以上的罚款，但最高不得高于10000元；给予举报人票面金额2倍以下的奖励，但最高不得高于10000元。
1、 应开具而未开具发票的；
2、 使用假发票的；
3、 扩大专业发票使用范围开具发票的
4、 开具作废发票的；
5、 以其他单据或白条代替发票的；
6、 转借、转让、代开发票的；
7、 虚构经营业务活动、虚开发票的；
8、上下联项目内容填写不一致的；
9、涂改发票的；
10、回收、盗用发票的；
11、向他人提供发票或借用他人发票的； 
12、未经批准、拆本使用发票的；
13、未经批准，跨规定使用区域开具发票的。

                         栖霞市地方税务局

编号：84660 姓名：losiy 时间：2010-01-27
问 题：我记得几年前村里都有公共汽车经过去市里也很方便但是近几年公共汽车取消了以后感觉什么都不方便，哪怕每天时间间隔长一点来一班车都方便所以我建议村村通汽车应该实施
回复：您好，关于您提出的问题，市交通局答复如下：
    我们公交车近几年的长线班车都能正常运行,不知道该市民反映的是哪条线路，我们于2010年2月3日14：15和14：20拨打电话13910382775两次，均无人接听。望市民今后反映情况时请详细说明线路名称等。




栖霞市交通局

编号：84580 姓名：马 时间：2010-01-23
问 题：请问下，我是96年12月入伍，08年12月份复员的退伍军人，我想咨询一下现在关于交纳劳动保险的政策是怎样的？当兵期间的保险是否计算在内？如果我参加单位，单位交纳保险是否可行？
回复：您好，关于您提出的问题，市劳动保障局答复如下：
    在企业工作的职工缴纳五个险种（养老、医疗、失业、工伤、女工生育），“挂档”职工缴纳两个险种（养老、医疗）。当兵期间视同缴费年限，如果该同志到用人单位参加工作，应由用人单位按照劳动保障法规政策的规定为职工缴纳社会保险费。
咨询电话：5212805

编号：84500 姓名：李刚 时间：2010-01-21
问 题：请问：现在农村信用社对发放的房产抵押贷款，为什么要收回再贷，要知道，就是没有钱才贷款的。请问，信用社的这个做法有法律依据吗？
回复：您好，关于您提出的问题，市农村信用社答复如下：
    我社对市民提出的“发放的房地产抵押贷款为什么要收回再贷的法律依据”问题十分重视，安排专人进行处理答复。现将处理情况报告如下：
1月27日下午，我社按照“转办单”上提供的该市民的联系电话：66660000，主动与其联系。认为该号码有误，为积极、谨慎处理，首先拨打了6666000，对方为烟台电视台新闻直通车栏目，讲明事情来由，对方称不知此事。随后，又拨打6660000两次，语音提示为烟台蒋达矿业有限公司，无人接听，致使无法与该市民直接联系答复。以上两个单位均在烟台市区，不属我社贷款服务范围，也无任何信贷关系。从该问题提出的本身和留下的联系方式分析，该市民不愿透露真实的联系电话。为尽快联系到该市民以便进行妥善答复处理，我社又上市政府网站“网上对话”专栏搜索相关内容，也未能取得有效的联系方式。对该市民提出的问题，我社做如下的解释和答复：
一、《中华人民共和国商业银行法》第四十二条明确规定：“借款人应当按期归还贷款的本金和利息。借款人到期不归还担保贷款的，商业银行依法享有要求保证人归还贷款本金和利息或者就该担保物优先受偿的权利。……”。《贷款通则》以及信贷管理制度均对此作了相关规定，银监部门也对此提出了明确的要求。因此，我们实行“收回再贷”有充分的法律依据，也符合“有借有还、到期归还”的信贷管理基本原则。
二、我社与借款人签订的“借款合同”第四条第4款也有“按时归还借款本息”的明确约定。我社的贷款期限一般为1年，贷款到期后要求还清贷款本息。如有资金需求的，可以继续签订“借款合同”及办理相关手续（也就是该市民提出的“收回再贷”问题），重新建立借贷关系和履行新的法律责任。借贷双方履行法律义务，按照合同约定还款本来就顺理成章、无可非议，同时，这也是农村信用社衡量借款人生产经营能力和是否诚实守信的“一把尺子”。
三、信用社是经营货币的特殊企业，经营活动均置于银监部门和上级管理部门的严格监管和指导下，经营行为必须合规合法。在不断加强信贷管理的基础上，只有按照“安全性、流动性、效益性”的“三性”原则，在积极发放贷款支持“三农”发展的同时，实现经营安全和效益的最大化是我社经营的根本宗旨，只有这样才能保证持续稳健经营。

编号：84440 姓名：张新新 时间：2010-01-21
问 题：请问农业 推广中心的联系电话？
谢谢！
回复：您好，关于您提出的问题，市农业局答复如下：
    农业技术推广中心的电话：0535-5233010.
    农业机械推广中心的电话：0535-5210153.

编号：84360 姓名：啉 时间：2010-01-19
问 题：我想问一下，一老人有2个女儿和一个儿子。老人1943年生儿子已经去世了。他儿子32岁去世。无子女。可以领取独生子女补贴吗
回复：您好，关于您提出的问题，市计生局答复如下：
    市民你好！
山东省农村部分计划生育家庭实行奖励扶助的对象应同时符合以下条件：
1．本人及配偶均为农业户口或界定为农村居民户口；
2．1933年1月1日以后出生、1973年以来没有违反计划生育法律法规和政策规定生育；
3．现存一个子女或两个女孩或子女死亡现无子女；
4．年满60周岁。
你没有讲清楚老人的具体婚育情况，所以我们无法判断他是否可以享受奖励扶助，请直接与我局联系。
联系电话： 5214757


栖霞市人口计生局

编号：84340 姓名：涛声依旧 时间：2010-01-18
问 题：副庭院小区  为什么不电网改造《电费高 缴费麻烦》   我们要办理电卡   请小区内公示  副庭院业主

编号：84321 姓名：小鸟依人 时间：2010-01-18
问 题：副庭院的物业，我是副庭院业主，今天反应一个问题，我们共同居住在一个院子里很是缘分 但是你们物业公司很不作为，没有保安 没有公开的物业办电话，清扫积雪很不及时 有小孩被雪滑到， 卫生清理也不及时，请问你们是多长时间清理一次楼道的卫生，更不用说院子里的，物业费没有少交 得到的服务太少。。请您们积极公共开的改正，代表大部门业主向你们建议。。。。。。你们可以搞个小区物业服务满意调查为你们更好的工作。。
回复：您好，关于您提出的问题，市房管局答复如下：
    我们立即进行了调查落实，现将相关情况答复如下：
1.据物业公司称，物业服务电话，在各业主入住之初已全部通知给业主，如业主丢失，公司将予以告知。
2.对清扫积雪问题，公司在每一场雪结束以后及天明之初，均安排工作人员及时清扫出道路以方便各业主出行。可能出现下雪较大未能及时清扫的状况，今后将加大清扫力度，确保积雪的清除。
3.对楼道卫生，公司要求工作人员每天进行清扫，对现在因雨雪而踩在楼梯通道中的污痕可能存在反映所说的情况，将责成卫生清洁员及时清扫。
同时，物业公司表示，业主的不满意是他们今后物业服务工作的中心和动力，以后会更加努力地为业主服务，尽力达到业主的满意。
栖霞市房产管理局

编号：84280 姓名：徐 时间：2010-01-18
问 题：我想咨询有关离婚后户口迁回栖霞的程序
回复：您好，关于您提出的问题，市公安局答复如下：
    离婚后,带离婚判决书或协议书,开具原籍单位(村)接收证明,带户口本,身份证到原籍派出所申请办理即可。

栖霞市公安局

编号：84240 姓名：高飞 时间：2010-01-18
问 题：计生局的领导 
       您好
我们办理准生证需要婚育状况承诺书，婚育状况承诺书格式是什么啊？从哪里可以下载？我们在外地没有办法去现场领取。现在急用谢谢。
回复：您好，关于您提出的问题，市计生局答复如下：
    市民您好：
婚育状况承诺书是由户籍所在村（单位）,为男女双方的婚育情况所出具的一份证明,你可以与一方是我处户口所在地的计生部门联系发传真给你。
如仍有疑问，请直接与我局联系。联系电话：5214757 




栖霞市人口计生局

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